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para resolució de conflictes
07/11/2021 - "ARA o NUNCA." Jornada Día Europeo de la mediación. 21-01-2022
El próximo 21 de enero de 2022 se celebra el Día Europeo de la Mediación. Éste es uno de los más importantes acontecimientos de la mediación durante el año.
Por este motivo, un año más, la Sociedad Catalana de la Conflictología, la Universidad de Girona (UdG) a través de la Fundación UdG y la Universitat Oberta de Catalunya a través de los Estudios de Derecho y Ciencia Política organizan una jornada con motivo del día europeo de la mediación para avanzar en la reflexión y aplicación de estos sistemas de resolución de conflictos y, en concreto, de la mediación.
Este año, se cuenta con la colaboración del Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y la Sociología de Cataluña, del Colegio de la Abogacía de Barcelona, de la empresa GIRA-ADR y del Instituto de Mediación Integral (IMI).
Por este motivo, un año más, la Sociedad Catalana de la Conflictología, la Universidad de Girona (UdG) a través de la Fundación UdG y la Universitat Oberta de Catalunya a través de los Estudios de Derecho y Ciencia Política organizan una jornada con motivo del día europeo de la mediación para avanzar en la reflexión y aplicación de estos sistemas de resolución de conflictos y, en concreto, de la mediación.
Este año, se cuenta con la colaboración del Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y la Sociología de Cataluña, del Colegio de la Abogacía de Barcelona, de la empresa GIRA-ADR y del Instituto de Mediación Integral (IMI).
Título y contenido de la Jornada
Este año, el título de la jornada es "Ahora o Nunca. Buenos tiempos para la mediación". Con este título se pretende sacudir al sector de los profesionales y las instituciones de la resolución y mediación de conflictos a averiguar el motivo por el que la sociedad, las instituciones públicas y privadas y la ciudadanía - a pesar de tener conflictos ya menudo gestionarlos y resolverlos' ls mal-, no contratan los servicios de mediación. Y por otra, reflexionar sobre los buenos tiempos que actualmente vive la mediación respecto a años anteriores como un sistema óptimo para la gestión de conflictos y la prevención de los mismos en un momento en que en la sociedad hay mucho malestar y acumulan los conflictos no resueltos del pasado y de nuevos que no encuentran una forma eficaz y satisfactoria de solucionarse.
Ahora o Nunca es un llamamiento a repensar y articular una vez por todas las estructuras, los servicios y proyectos de la mediación en nuestro país y si es necesario a repensar unas nuevas, visto los pobres resultados obtenidos en los procesos de mediación articulados desde la administración pública y la petición por parte de las empresas y organizaciones.
Estructura y Programa
La jornada se estructura en:
09:00h a 10:00h. Bienvenida y entrevista-debate: ¿Cómo nos ha quedado el país hoy? ¿Qué conflictos públicos y sociales nos afectan y afectarán?
Una entrevista inicial con expertas y expertos en este caso de la ciencia política y de la sociología, para hablar de los conflictos actuales que vive nuestra sociedad y las respuestas que se dan desde los responsables políticos y las administraciones públicas.
Gemma Ubasart, profesora de Ciencia Política de la Universitat de Girona (UdG).
Jérôme Ferret, profesor de Sociología de la Université de Toulouse 1 Capitole.
Entrevistador: Xavier Pastor, conflictologo, politologo mediador y profesor de Resolución de conflictos UdG y UOC.
A continuación, están previstas 3 tablas con formato entrevista.
10:00h a 11:00h. Tabla 1. ¿Cómo son los conflictos en política y cómo gestionarlos con éxito?
La primera mesa va a profundizar sobre la política y las formas de gestionar los conflictos y el papel que en la práctica los métodos de la resolución de conflictos y la mediación antes, durante y después de la aparición de conflictos.
Ismael Peña-López, profesor de Ciencia Política de la UOC y director de l'Escola d'Administració Pública de Catalunya.
Ana Sofía Cardenal, profesora de Ciencia Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y de la Universitat Pompeu Fabra (UPF).
Quico Sallés, periodista especializado en crónica política. Redactor ElMon.cat y colaborador en diferentes medios de comunicación.
Toni Aira, periodista, doctor en comunicación por la Universidad Ramon Llull (URL). Director del Máster en Comunicación Política e Institucional de la Universidad Pompeu Fabra (UPF-BSM)
Moderadora: Sònia Pereda, Colegio de Profesionales de la Ciencia Política y de la Sociología de Catalunya.
11:30h a 12:30h. Tabla 2. ¿Cómo son los conflictos en las organizaciones y en cuáles se aplican a la práctica la mediación y el ADR?
La segunda quiere arrojar luz sobre un sector que sabemos que se dan conflictos, en lo que sería muy útil la aplicación de la mediación a todos los niveles y donde todavía hoy no se sabe con exactitud si se contratan o no nuestros servicios. Hablamos del ámbito de la empresa y las organizaciones y de las formas de aplicación de la mediación.
Mireia Calmell, Responsable de Personas y Desarrollo del MACBA
Natàlia Flores, mediadora y socia de GIRA-ADR
Carolina Roca, socia-Directora General GRUPO INMOBILIARIO ROCA.
Paulino Fajardo, mediador, abogado y profesor de Derecho en la Universidad Pontificia de COMILLAS (ICADE).
Carolina Nuñez, abogada y corporate counsel para América de la empresa de energías renovables, BayWa r.e.
Mariví Rodríguez, abogada y gerente en la Asociación para el Ejercicio de la Mediación y el Arbitraje, ASEMARB.
Moderadora: Marta Méndez, Gira-ADR
De 12:30h a 13:30h. Tabla 3. ¿Cómo son y deberían ser las leyes de mediación?
La tercera tabla aborda un tema que se ha convertido en polémico en el sector de la mediación, estamos hablando de las leyes que han pretendido ordenar, regular y promover la mediación y que a ojos de todos parece que no acaban de ser las mejores leyes. Nos preguntaremos los motivos de la creación de estas leyes que tenemos ahora, pero mejor, preguntaremos a expertos y expertas cuáles deberían ser las leyes de mediación que nos permitan impulsar la profesión.
Sara Pose, magistrada del Tribunal Superior de Justícia de Catalunya y profesora de derecho procesal laboral a ESADE.
Ana Criado, mediadora, abogada y presidenta de la Asociación Madrileña de Mediadores (AMM).
Carlos Villagrasa, profesor de Derecho Civil de la Universidad de Barcelona (UB). Magistrado suplente de la Audiencia provincial de Barcelona.
Carles Garcia Roqueta, mediador, abogado, diputado de la Junta de Gobierno del llustre Colegio de la Abogacía de Barcelona (ICAB). Presidente de la Societat Catalana de Mediació en Salut.
Moderador: Jordi Casajoana, Institut Mediació Integral (IMI)
13.30 a 14.00 horas: Entrega de la 1a edición Premios Sociedad Catalana de Conflictología y clausura
Entrega de Premios Sociedad Catalana de la Conflictología (SCC). Este año habrá la entrega de la 1ª edición de los premios Sociedad Catalana de la Conflictología, en concreto al "recorrido profesional y académico" ya los proyectos o servicios de "innovación en la conflictología".
Montse Soler, presidenta de la Sociedad Catalana de la Conflictología
Joan Ramon Casals, director general d'entitats jurídiques i mediació de la Generalitat de Catalunya
Inscripciones y precios
Precio inscripción general: 50 €
Precio inscripción colegios profesionales con descuento: 45 €
Precio inscripción alumnos y exalumnos Postgrado Resolución de Conflictos y Mediación UdG y Master, Postgrados y especializaciones Gestión y Solución de Conflictos UOC: 30 €
Formulario de inscripción
FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN JORNADA "AHORA O NUNCA"
Modalidad
Por videoconferencia a través de la plataforma Zoom.
20/08/2020 - El temps no soluciona res
Xavier PastorEspecialista en gestió de conflictes Públics, Socials i Esportius. Director del Postgrau de Resolució de Conflictes Públics i Mediació Comunitària de la Universitat de Girona (Fundació UdG). Professor del Programa de Gestió de Conflictes i Mediació dels Estudis de Dret i Ciència Política de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Premi Civisme Serra i Moret 2014 de la Generalitat de Catalunya. Premi al millor projecte de mediació a Espanya 2019 de l'AMMI (Asociación Madrileña de Mediadores).
Article publicat al Diari de Girona el 19 d'agost de 2020
El temps per si sol no soluciona res. El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin. Si les coses passen, és perquè durant aquest temps les persones, els grups, les organitzacions, les empreses, els governs han fet o han deixat de fer coses.
Quantes vegades hem escoltat que “El temps ho arregla tot”, quan aquesta afirmació en el sentit estricte de les paraules sabem que és falsa. Quan realment el que hauríem de dir és “Deixa de fer el que fas (tal com ho fas no dóna resultats) o no et preocupis més per aquesta qüestió (que no està sota el teu control) o no pensis o parlis amb aquella persona (s’ha produït un conflicte i aquesta persona està dolguda i no pot o no vol parla ara amb tu), etc.
El temps, els segons, els minuts, les hores, els dies, les setmanes, els mesos, els anys, les dècades, els mil·lennis no fan que les coses passin.
Aleshores, per què diem que “el temps ho arreglarà tot” quan no arregla o arreglarà res?
Ho fem sobretot en les nostres relacions personals, perquè sabem que si deixem passa el temps en les nostres relacions laborals, productives, de negocis, d’empresa o polítiques, l’únic que passarà és que el temps ens arrossegarà cap el fracàs traduït en la pèrdua de la feina, de diners, d’oportunitats de mercat, de crítiques dels nostres usuaris o accionistes, de crítiques dels nostres ciutadans, de pèrdua d’electors, de sortida del govern o de no guanyar una eleccions.
Les nostres relacions personals properes, familiars, de parella són molt intenses, molt estretes, molt constants i el fet de pensar que un “temps” (en el que fem o deixarem de fer coses o d’estar junts) pot ajudar a millorar la relació que s’ha vist afectada per situacions de tensions i conflictives intenses, estretes i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius de la parella, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però amb aquesta distància física i sentimental també afecta a les característiques positives que desapareixen i s’eliminen durant un “temps”.
És a dir que quan es diu deixar que “el temps ho arregli” el que volem dir és que en aquestes relacions intenses, estretes i constants les tensions i conflictes s’aturin perquè les característiques que identifiquen la relació deixin per un moment d’existir mentalment i de materialitzar-se físicament. És a dir, si no hi ha el dia a dia de la relació, tampoc hi ha el dia a dia dels conflictes de la relació.
Les nostres relacions personals són molt intenses, molt estretes, molt constants, i el fet de pensar que un “temps” pot ajudar a millorar la relació afectada per conflictes intensos, estrets i constants, és perquè momentàniament aquests aspectes negatius, a través de l’allunyament psicològic i físic, desapareixen, s’eliminen. Però també les característiques positives.
Per tant, perquè això passi, que no és la millor de les solucions, potser d’entrada la menys bona, les persones implicades han hagut de fer alguna cosa i, en conseqüència, el temps no és una causa de la solució, sinó un efecte de les nostres accions en forma d’allunyament i de distància sentimental, psicològica i fins i tot física de les persones.
Deia més a munt que en una altra esfera de relacions, la frase “El temps ho arreglarà tot” es veu més clarament que no arreglarà res i que costa encara més d’interpretar i d’utilitzar. Potser també és donen les característiques d’intensitat, de proximitat estreta i de constància, però ja no són entre persones directament, sinó entre persones i organitzacions i en les quals no totes les parts comparteixen tots els mateixos interessos. Per exemple, entre els socis d’un club esportiu i el club esportiu i els seus jugadors.
Penso aquests dies en el FC Barcelona i en la seva derrota en els quarts de finals de la competició europea. Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules, directa o indirectament, que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic que tenien els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no arregla res. Bé, en aquest cas, davant de la inoperància de les persones responsables del club i de deixar que el temps passi és demostra que no s’arregla res, al contrari que el temps fa malbé inexorablement les coses (perds els partits) i les persones (envelleix els jugadors).
Penso en les derrotes successives d’aquests últims anys en les grans eliminatòries, i com els responsables del club han anat dient amb fets i paraules que tard o d’hora “el temps ho acabaria arreglant tot” perquè, amb els jugadors (Messi + fitxatges) i el cos tècnic, els títols arribarien i no ha estat així, fins a demostrar que el temps no soluciona res.
Al cap i a la fi, el temps pot jugar a favor nostre si sabem en cada moment quina és la millor opció entre totes les opcions, on deixa passar el temps és la menys millor.
24/05/2020 - Els conflictes de l'esport i com pot ajudar la Mediació i la Resolució de Conflictes
Quins són els conflictes de l'esport? Quins són els reptes i les oportunitats d'ara endavant? Com poden ajudar la Mediacio i la Resolució de conflictes?
El mes de maig els experts en mediació i resolució de conflictes Jordi Casajoana, Marcel Vidal, Xavier Pastor i Javier Latorre van participar com a professors en el mòdul de mediació esportiva del Master de l'ICAB. En aquestes sessions desenvolupades per mitjà de videoconferència es varen tractar els següents temes:
- El dret esportiu, en concret les lleis i normes actuals encarregades de regular l'esport i en concret de donar resposta a les situacions de conflictes.
- Les normes federatives dirigides per resoldre conflictes entre els clubs.
- Els projectes de resolució de conflictes i mediació aplicats als clubs esportius en diferents modalitats: futbol, basquet, handbol, waterpolo, futbol sala, rem.
- El servei de mediació i arbitratge de la Federació Catalana de Fubol.
Així mateix, a causa de les conseqüències en l'esport derivades per les mesures governamentals per frenar el contagi pel COVID-19, en concret del confinament, que han afectat la pràctica de l'esport, es va obrir un debat sobre quins són els reptes i oportunitats de la pràctica i de les competicions esportives i del funcionament dels clubs. Per motivar aquest debat i presentar els temes del mòdul entre els estudiants es va elaborar el vídeo que teniu a continuació entre el Jordi Casajoana (imatge de l'esquerra) i en Xavier Pastor (imatge de la dreta)
Vídeo: Quin han estat els conflictes del passat de l'esport i quins seran en el futur?
El mes de maig els experts en mediació i resolució de conflictes Jordi Casajoana, Marcel Vidal, Xavier Pastor i Javier Latorre van participar com a professors en el mòdul de mediació esportiva del Master de l'ICAB. En aquestes sessions desenvolupades per mitjà de videoconferència es varen tractar els següents temes:
- El dret esportiu, en concret les lleis i normes actuals encarregades de regular l'esport i en concret de donar resposta a les situacions de conflictes.
- Les normes federatives dirigides per resoldre conflictes entre els clubs.
- Els projectes de resolució de conflictes i mediació aplicats als clubs esportius en diferents modalitats: futbol, basquet, handbol, waterpolo, futbol sala, rem.
- El servei de mediació i arbitratge de la Federació Catalana de Fubol.
Així mateix, a causa de les conseqüències en l'esport derivades per les mesures governamentals per frenar el contagi pel COVID-19, en concret del confinament, que han afectat la pràctica de l'esport, es va obrir un debat sobre quins són els reptes i oportunitats de la pràctica i de les competicions esportives i del funcionament dels clubs. Per motivar aquest debat i presentar els temes del mòdul entre els estudiants es va elaborar el vídeo que teniu a continuació entre el Jordi Casajoana (imatge de l'esquerra) i en Xavier Pastor (imatge de la dreta)
Vídeo: Quin han estat els conflictes del passat de l'esport i quins seran en el futur?
27/09/2012 - 8ª edición del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria
Por octavo año consecutivo, el 19 de octubre de 2012 se inicia la 8ª edición (5ª semipresencial: 80% online y 20% presencial) del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (UdG), 2012-2013, que cuenta con:
Diez módulos (algunos abiertos como cursos)
Sesenta temas
Veinte profesionales como docentes
Once profesores expertos invitados
Seis sesiones presencialas de fin de semana
Más de quince instituciones y servicios de mediación donde hacer prácticas
Red con más de cien exalumnos profesionales en activo
Precio: 1.490 € (Mantenemos el precio del año 2011-2012)
Programa
Módulo 1. Fundamentos de la conflictología: análisis e intervención
Módulo 2. Comunicación con éxito
Módulo 3. Procedimientos de Resolución y Gestión de Conflictos: Negociación, Mediación, Facilitación, Diálogos apreciativos, el juego, la música
Módulo 4. La gestión del conflicto público
Módulo 5. La gestión del conflicto y las organizaciones del Tercer Sector
Módulo 6. La gestión del conflicto en los medios de comunicación
Módulo 7. La empresa y el conflicto en el contexto social
Módulo 8. Ámbitos y sectores transversales de mediación comunitaria y resolución de conflictos: legislación, educación, juventud, seguridad, participación, defensores ciudadanos, inmigración, servicios sociales, salud, urbanismo, turismo, crecimiento personal, medio ambiente, deporte, comunidades de vecinos, internacional.
Módulo 9. Diseño y desarollo de proyectos de Resolución de conflictos y Mediación.
Módulo 10. Prácticas o proyecto
*Durante el curso se efectuaran 6 sesiones presenciales de viernes por la tarda y sábdaos todo el dia con clases de aplicación de conceptos y aprendizaje de herramientas y habilidades, evaluación de los módulos y tutorias colectivas en: Girona, Olot, Barcelona, Torroella de Montgrí, Figueres.
**Se realizaran visitas y se establecen contactos con los profesionales de proyectos y servicios de Mediación y Resolución de Conflictos de de Mollet del Vallès, L'Hospitalet de Llobregat, Salt, Tarragona.
20/09/2012 - Presentación 8ª Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria UdG
El próximo 26 de septiembre a las 18.00 horas en la Fundación UdG, Plaza Jordi de Sant Jordi, 1 (edificio Mercadal) de Girona se hará la presentación de la 8 ª edición del posgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Fundación UdG)Este es el primer y todavía hoy único postgrado que trata exclusivamente la conflictividad pública y ofrece competencias y recursos para su abordaje, para su análisis, para su tratamiento e intervención.
Los parlamentos de la sesión irán a cargo de:
- Joan Saurina, director de la Fundación UdG
- Xavier Pastor, director del Postgrado
- Eduard Carrera, coordinador del posgrado
- Una representación de alumnos de las 7 ediciones anteriores que explicarán su experiencia y su aprovechamiento profesional y personal del posgrado en Resolución de Conflictos y Mediación.
Está previsto que el acto tenga una duración de 1 hora y 30 minutos.Se entregará a los asistentes un ejemplar del libro electrónico "Conflicto Público" de Xavier Pastor.
Más información sobre el posgrado
Se ruega confirmación de asistencia al correo: info@resoluciodeconflictes.org
26/06/2012 - Proyecto Líderes Mediadores y Mediadoras
Quieres y crees que puedes ser un líder mediador o mediadora?
Buscamos personas con actitudes dialogantes y conciliadoras que ayuden a otras a buscar soluciones a sus conflictos, y que no disponen de suficientes recursos para acceder a la formación especializada universitaria en Resolución de Conflictos Públicos y Comunitarios.
El proyecto LÍDERES MEDIADORES Y MEDIADORAS pretende favorecer el acceso a la formación especializada, de postgrado, de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria, a personas con menos oportunidades y recursos, pero proactivas socialmente, para que apliquen los conocimientos adquiridos en el tratamiento positivo de conflictos a sus comunidades, comportando unas oportunidades de mejora profesional y de bienestar para sus vecinos y conciudadanos.
Un grupo de profesores y colaboradores del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona impulsamos el proyecto "Líderes mediadores y mediadoras".
El proyecto LÍDERES MEDIADORES Y MEDIADORAS pretende favorecer el acceso a la formación especializada, de postgrado, de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria, a personas con menos oportunidades y recursos, pero proactivas socialmente, para que apliquen los conocimientos adquiridos en el tratamiento positivo de conflictos a sus comunidades, comportando unas oportunidades de mejora profesional y de bienestar para sus vecinos y conciudadanos.
Un grupo de profesores y colaboradores del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona impulsamos el proyecto "Líderes mediadores y mediadoras".Más información sobre el grupo de personas promotoras de "Líderes mediadores y mediadoras"
Más información del proyecto y de las condiciones para acceder a candidato "Líder mediador o mediadora"
Las personas interesadas como candidatas, leer antes el proyecto y los requisitos imprescindibles per a acceder a Líder Mediador y Mediadora, y enviarnos un correo electrónico a: info@resoluciodeconflictes.org
04/04/2012 - Curso SEMIPRESENCIAL de Gestión de Conflictos y Mediación para Entidades
"Los ciudadanos opinan que sería deseable que las entidades tuviesen más protagonismo en la resolución de problemas sociales". (Estudio del Voluntariado en Catalunya, 2001).
"La situación del voluntariado de Acción Social en España (Diagnóstico del 2011) muestra como las entidades tienen la capacidad de detectar y resolver situaciones problemáticas y conflictivas".
"Sin embargo, estas entidades no están exentas de conflictos. ¿Cómo se debe trabajar para mantener y aumentar esta potente función social y la confianza de los ciudadanos con estas entidades?" (Guia práctica de la gestión de conflictos en el tejido asociativo y de voluntariado)
Desde el 26 de abril al 24 de mayo de este año, se organiza este curso semipresencial (online y presencial) que ofrece competencias básicas para la gestión y la resolución de conflictos, concretamente en el análisis, abordaje, tratamiento de los que afectan a las entidades sin afán de lucro, sobre todo internamente, por ejemplo en los miembros de la junta directiva o el voluntariado, y también de aquellos que se dan en la interacción con otros agentes e instituciones.
Objetivos:
- La obtención de formulas y habilidades básicas para la detección, abordaje e intervención en conflictos.
- El conocimiente de los conflictos que facetan a las organizaciones sin ánimo de lucro.
- Análisis de la aplicación de formulas de gestión de conflictos y de la mediación en estas organizaciones, en función de sus características e interacciones, especialmente entre sus miembros, los socios, los trabajadores y las personas voluntarias.
Programa y Calendario
Se realizaran 5 sesiones, 2 sesiones presenciales y 3 online de 3 y 2 horas de duración, respectivamente (12 horas)
Sesión 1. Aproximación y análisis de los conflictos.
Sesión 2. Fórmulas y procedimentos de intervención: negociación, mediación, facilitación.
Sesión 3. Los conflictos en las organizaciones del tercer sector.
Sesión 4. La gestión y la prevención de conflictos en el tejido asociativo y de voluntariado: ámbitos y casos.
Docentes
Xavier Pastor
Politólogo, especialista y conferenciante en gestión y resolución de conflictos. Director del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitária de la Fundació UdG. Ex-Coordinador del Pla Nacional del Asociacionismo y el Voluntariado de la Generalitat de Catalunya.
Eduard Carrera
Economista, mediador y Postgrado en Resolución de Conflictos. Coordinador del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG.
Núria Picornell
Psicóloga y Postgrado en Resolución de Conflictos, especialista en conflictos en les entidades. Ha sido gerente y jefa de proyectos en asociaciones y fundaciones catalanas.
Precio: Gratuito
Lugar:
Sesiones presenciales a: Torre Jussana- Centre de Serveis a les Associacions
Sesiones online: http:campus.resoluciodeconflictes.org
- La obtención de formulas y habilidades básicas para la detección, abordaje e intervención en conflictos.
- El conocimiente de los conflictos que facetan a las organizaciones sin ánimo de lucro.
- Análisis de la aplicación de formulas de gestión de conflictos y de la mediación en estas organizaciones, en función de sus características e interacciones, especialmente entre sus miembros, los socios, los trabajadores y las personas voluntarias.
Programa y Calendario
Se realizaran 5 sesiones, 2 sesiones presenciales y 3 online de 3 y 2 horas de duración, respectivamente (12 horas)
Sesión 1. Aproximación y análisis de los conflictos.
Sesión 2. Fórmulas y procedimentos de intervención: negociación, mediación, facilitación.
Sesión 3. Los conflictos en las organizaciones del tercer sector.
Sesión 4. La gestión y la prevención de conflictos en el tejido asociativo y de voluntariado: ámbitos y casos.
Docentes
Xavier PastorPolitólogo, especialista y conferenciante en gestión y resolución de conflictos. Director del Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitária de la Fundació UdG. Ex-Coordinador del Pla Nacional del Asociacionismo y el Voluntariado de la Generalitat de Catalunya.
Eduard CarreraEconomista, mediador y Postgrado en Resolución de Conflictos. Coordinador del Diploma de Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG.
Núria PicornellPsicóloga y Postgrado en Resolución de Conflictos, especialista en conflictos en les entidades. Ha sido gerente y jefa de proyectos en asociaciones y fundaciones catalanas.
Precio: Gratuito
Lugar:
Sesiones presenciales a: Torre Jussana- Centre de Serveis a les Associacions
Sesiones online: http:campus.resoluciodeconflictes.org
01/02/2012 - Las emociones en la negociación
Roger Fisher i Daniel Shapiro. Las emociones en la negociación. 2007. Ediciones Granica
Una de las principales dificultades que nos podemos encontrar en el momento de desarrollar un proceso negociador son las emociones, las nuestras y las de las personas que participan en este proceso.
Las emociones tienen mucho poder: nos pueden limitar, desviar los objetivos y convertirse en un obstáculo para poder continuar con la negociación
Este libro presenta y explica cuáles son las expectativas básicas que debe trabajar un buen negociador para poder crear emociones positivas, constructivas y útiles que nos permitan afrontar con garantías la negociación y mejorar la relación entre las partes en el proceso.
Los autores de este libro, expertos negociadores, proponen centrar la atención y el trabajo en la aplicación de las expectativas básicas en la práctica negociadora para alcanzar el éxito.
Sinopsis elaborada por Manel Salvador, alumno del posgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 7 ª edición, 2011-2012
Roger Fisher
Especialista en negociación y gestión de conflictos. Es coautor (con William Ury) de "Obtiene el Sí", el libro clásico "basado en los intereses" de negociación, así como muchas otras publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Plan Marshall en París. Ha trabajado como abogado en el bufete Covington & Burling, argumentando varios casos ante la Corte Suprema de los EE.UU. y asesorando en diversos conflictos internacionales.
Daniel Shapiro
Codirector del Proyecto de Negociación Internacional de Harvard. Doctor en psicología clínica y especialista en psicología de la negociación. Dirige un proyecto con sede en Harvard con el fin de desarrollar estrategias psicológicamente apropiadas para atenuar la violencia de carácter étnico-político. Ha sido miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración Sloan del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y enseña negociación a ejecutivos de empresa y a diplomáticos.
Una de las principales dificultades que nos podemos encontrar en el momento de desarrollar un proceso negociador son las emociones, las nuestras y las de las personas que participan en este proceso.Las emociones tienen mucho poder: nos pueden limitar, desviar los objetivos y convertirse en un obstáculo para poder continuar con la negociación
Este libro presenta y explica cuáles son las expectativas básicas que debe trabajar un buen negociador para poder crear emociones positivas, constructivas y útiles que nos permitan afrontar con garantías la negociación y mejorar la relación entre las partes en el proceso.
Los autores de este libro, expertos negociadores, proponen centrar la atención y el trabajo en la aplicación de las expectativas básicas en la práctica negociadora para alcanzar el éxito.
Sinopsis elaborada por Manel Salvador, alumno del posgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 7 ª edición, 2011-2012
Roger FisherEspecialista en negociación y gestión de conflictos. Es coautor (con William Ury) de "Obtiene el Sí", el libro clásico "basado en los intereses" de negociación, así como muchas otras publicaciones. Después de la Segunda Guerra Mundial trabajó en el Plan Marshall en París. Ha trabajado como abogado en el bufete Covington & Burling, argumentando varios casos ante la Corte Suprema de los EE.UU. y asesorando en diversos conflictos internacionales.
Daniel ShapiroCodirector del Proyecto de Negociación Internacional de Harvard. Doctor en psicología clínica y especialista en psicología de la negociación. Dirige un proyecto con sede en Harvard con el fin de desarrollar estrategias psicológicamente apropiadas para atenuar la violencia de carácter étnico-político. Ha sido miembro del cuerpo docente de la Escuela de Administración Sloan del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y enseña negociación a ejecutivos de empresa y a diplomáticos.
30/11/2011 - Retòrica Exprés. El sistema rápido basado en los clásicos para comunicar con éxito
Lluís Pastor. Retórica exprés. Barcelona. 2008. Editorial UOC.
En el libro de los miedos, el miedo a morir ocupa el sexto lugar, mientras que el miedo que tenemos a comunicar en público aparece en la primera posición. Esto quiere decir que en un funeral la mayoría de las personas preferiría estar en el féretro antes que tener que pronunciar unas palabras para el difunto.
Comunicar en público suele generar en las personas un estrés que a veces resulta insoportable. Y entonces surge la creencia de que comunicar en público es algo que está reservado a los que tienen un don. Debemos negar-nos a aceptarlo, ya que comunicar con éxito en público es una cuestión de actitud. Quien quiere comunicar en público con corrección lo hace. Sólo es necesario querer hacerlo y dotarse de un sistema que ayude a controlar nuestra comunicación: nuestro discurso o nuestro texto escrito.
"Este libro nos da argumentos para motivar a comunicarnos correctamente y nos enseña un proceso rápido, sencillo y seguro para construir comunicaciones"
Marina Badia, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El libro nos explica cómo extraer unas buenas ideas, como ordenarlas, como saberlas redactar y argumentar, para hacer una buena exposición con éxito".
Gemma Solé, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El hecho clave para garantizar una comunicación exitosa es la voluntad de comunicar, la actitud, y así la motivación te hace poderoso. Lo que algunas veces pensamos que es una cualidad innata, con estructura, trabajo y un proceso adecuado se puede aprender, e incorporar, de forma que acaba siendo un recurso propio. Retórica exprés es un buen libro para tener a mano y consultar en muchas ocasiones "
Loida Serrano,alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
Lluís Pastor
En el libro de los miedos, el miedo a morir ocupa el sexto lugar, mientras que el miedo que tenemos a comunicar en público aparece en la primera posición. Esto quiere decir que en un funeral la mayoría de las personas preferiría estar en el féretro antes que tener que pronunciar unas palabras para el difunto.
Comunicar en público suele generar en las personas un estrés que a veces resulta insoportable. Y entonces surge la creencia de que comunicar en público es algo que está reservado a los que tienen un don. Debemos negar-nos a aceptarlo, ya que comunicar con éxito en público es una cuestión de actitud. Quien quiere comunicar en público con corrección lo hace. Sólo es necesario querer hacerlo y dotarse de un sistema que ayude a controlar nuestra comunicación: nuestro discurso o nuestro texto escrito.
"Este libro nos da argumentos para motivar a comunicarnos correctamente y nos enseña un proceso rápido, sencillo y seguro para construir comunicaciones"
Marina Badia, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El libro nos explica cómo extraer unas buenas ideas, como ordenarlas, como saberlas redactar y argumentar, para hacer una buena exposición con éxito".
Gemma Solé, alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
"El hecho clave para garantizar una comunicación exitosa es la voluntad de comunicar, la actitud, y así la motivación te hace poderoso. Lo que algunas veces pensamos que es una cualidad innata, con estructura, trabajo y un proceso adecuado se puede aprender, e incorporar, de forma que acaba siendo un recurso propio. Retórica exprés es un buen libro para tener a mano y consultar en muchas ocasiones "
Loida Serrano,alumna del postgrado de Resolución de Conflictos Publicos y Mediación Comunitaria de la UdG, 2010-2011
Lluís Pastor
Es doctor en Periodismo por la Universidad Ramon Llull, máster en Ciencias de la Información por la UAB y titulado en Dirección y Administración de Empresas por IESE. Es profesor del módulo 2. Comunicación con éxito del Postgrado en Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la UdG (Fundación UdG). Conferenciante y autor de varios libros sobre la comunicación entre los que destacan: "Escriptura sexy", "Parla'm i seré feliç" i "Si un lleó entrés en uns grans magatzems".
07/09/2010 - "El éxito en la gestión de un conflicto depende de la formación"
Xavier Pastor, conferenciante, profesor y director del Diploma de Postgrado de Resolución de Conflictos Públicos y Mediación Comunitaria de la Universidad de Girona (Fundación UdG), nos explica, aprovechando que en Octubre empieza una nueva edición, cuales son los objetivos del postgrado y cómo de importante es la formación en el éxito o el fracaso en la gestión del conflicto.
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